Entre os serviços oferecidos pela LIM Serviços Educacionais encontra-se o treinamento. O treinamento pode ser definido como um conjunto de ações planejadas que a instituição realiza para contribuir com o desenvolvimento da instituição, buscando a geração de resultados alinhados aos objetivos organizacionais. Logo, uma instituição de sucesso, seja pública ou privada, traça os conhecimentos, habilidades e atitudes que os profissionais, em seus diferentes setores, precisam adquirir para agregar valor a instituição.

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O que é treinamento?

 

a) Treinamento: é uma iniciativa com o intuito de aprimorar as competências, habilidades e atitudes dos colaboradores, afim de qualificar o desempenho de suas atividades nos cargos e funções que ocupam. Frequentemente, o treinamento é de curto prazo e com resultados imediatos. O treinamento acontece:

• em curto prazo;

• o resultado é imediato (presente);

• trabalha as competências individuais;

• dá ênfase nas necessidades pontuais dos colaboradores, individualmente;

• tem o objetivo de melhorar as habilidades e competências;

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Quais são os tipos de treinamentos e suas etapas?

 

Um treinamento eficiente passa por diversas etapas:

1) Levantamento das necessidades de treinamento: a primeira etapa pode ser considerada o ponto inicial de um projeto de treinamento. Seu objetivo é diagnosticar, preliminarmente, tudo que deverá ser realizado.

Para isso, deve ser feito um levantamento das necessidades de treinamento da instituição e dos colaboradores. Neste momento, diversos fatores devem ser levados em consideração, como a cultura organizacional, trabalho desenvolvido e processos atuais. Uma forma muito comum de fazer esse levantamento é por meio de uma pesquisa e da análise desta coleta de dados. Através dela, será possível pontuar os objetivos que a instituição pretende atingir com seu projeto de treinamento e desenvolvimento, e responder a algumas perguntas sobre as metas corporativas, as competências prioritárias a serem desenvolvidas, problemas a serem eliminados e resultados esperados.

2) Projeto e planejamento do treinamento: com o diagnóstico em mãos, é hora de planejar como o treinamento será aplicado. Isto é, entender como a estratégia de treinar e desenvolver habilidades será traçada. Elaborar um bom planejamento é fundamental para que o projeto seja bem-sucedido. É muito importante pensar em quais são as intenções do programa e as razões de realização, para formar ações objetivas e realmente alcançar as metas idealizadas. Esta etapa pode ser compreendida como o desenho do plano de capacitação, que visa atender às necessidades diagnosticadas, estabelecendo previamente: o que, por que, quando e onde deve ser ensinado, quem deve aprender como e quem deve ensinar, quanto vai custar, entre outras. Para saber quais metodologias ativas de aprendizagem estão sendo aplicadas porque valorizam a participação efetiva dos aprendizes na construção do conhecimento e desenvolvimento de competências.

3) Execução do treinamento: a terceira etapa do processo é a execução do treinamento, onde o colaborador deverá participar das ações planejadas para que adquira o conhecimento e as habilidades traçadas desde a primeira fase deste projeto.

Nesta etapa, devem ser realizadas algumas ações, como organizar responsabilidades, apresentação do plano a quem irá executar, divulgação do programa ao colaboradores, controle e avaliação de aprendizagem, entre outros. Ao longo do processo poderão surgir eventuais imprevistos que não devem afetar a equipe. Se isso acontecer, procure estratégias para lidar com os problemas, sempre norteados pela ética, objetivos e valores da instituição.

4) Avaliação dos resultados do treinamento: a quarta e última etapa é a avaliação dos resultados do treinamento. Aqui, deve ser avaliado a qualidade do treinamento realizado, respondendo às perguntas:

• O treinamento produziu as modificações desejadas no comportamento das pessoas?

• O treinamento produziu os resultados em relação a consecução das metas da instituição?

Para que seja possível realizar essa avaliação é importante observar alguns aspectos, como:

• Avaliação de Reação;

• Avaliação de Aprendizagem;

• Avaliação de Comportamento: alguns elementos são fundamentais, como: O colaborador precisa estar engajado e ter o desejo de melhoria; A instituição precisa fornecer acesso fácil a ferramentas e conteúdos; O ambiente e a cultura da instituição devem ser em prol do aprendizado;

• Avaliação de Resultados

 

Benefícios do Treinamento :

Abaixo, destacamos alguns os principais benefícios.

• Aumento da produtividade;

• Satisfação com o trabalho;

• Diminuição da Rotatividade;

• Redução de custos;

• Melhoria no clima organizacional;

• Produtos e Serviços mais qualificados;

• Aumento da competividade;